Seminář na téma měření efektivity ve VS
Občané a firmy očekávají od veřejné správy stále kvalitnější služby s klesající administrativní náročností. V současné ekonomické situaci stát ale nemůže vynakládat na tyto služby rostoucí finanční prostředky. Lze najít řešení tohoto rozporu?
Příklady některých zemí ukazují, že řízení služeb na základě ukazatelů nákladů, výkonnosti a kvality služeb, budování informačních systémů veřejné správy na základě jasně definované architektury, procesní řízení služeb a využívání center sdílených služeb jsou cesty, jak lze tento rozpor řešit.
Na konferenci „Měření nákladů, výkonnosti a a kvality služeb veřejné správy“ bude probíhat diskuze, jak měřit výkon a kvalitu služeb veřejné správy s cílem efektivního řízení a financování těchto služeb.
Seminář se koná dne 24. května 2013 od 8:30 hodin na Vysoké škole ekonomické v Praze.
Bližší informace naleznete zde: Měření nákladů, výkonnosti a a kvality služeb veřejné správy
Zdroj: www.csssi.cz
Odpovědět na příspěvek