57 % častých uživatelů internetu nezná pojem eGovernment
Průzkum, který realizovala společnost Tambor, ve spolupráci s Microsoftem na vzorku internetové populace ČR, ukázal, že česká internetová veřejnost věří, nemá jasno v tom, co přesně znamená poejm eGovernment.
Průzkum byl zaměřen na jedince, kteří jsou v užívání internetu „sběhlí“ a zpravidla jej užívají již delší dobu. Ze vzorku 1020 uživatelů internetu dokázala pouze čtvrtina spojit pojem eGovernment s konkrétním obsahem.
Plných 57 % uvádí, že o pojmu „eGovernment“ nikdy neslyšeli. „I když je eGovernment častým tématem odborných diskusí, zdá se, že v praktické rovině k běžným uživatelům zatím tento pojem nepronikl,“dodává Miroslav Kříž, Account Manager Ipsos Tambor.
Nedá se přitom říci, že by se česká internetová veřejnost o elektronický kontakt se státní správou nezajímala. Dvě třetiny uživatelů uvádějí, že v kontaktu s úřady používají alespoň občas elektronickou poštu přes 40 % uživatelů pak alespoň občas stahuje elektronické verze úředních formulářů a nahlíží do online rejstříků (např. do obchodního rejstříku).
Dobrá zpráva nakonec: tři čtvrtiny dotazovaných uživatelů věří, že jim eGovernment usnadní kontakt s veřejnou správou. Jako největší překažky v rozvoji elektronické formy komunikace s občany viděli respondenti nechuť samotné veřejné správy učit se novým věcem a zavádět do zaběhnutých postupů moderní technologie.
Zdroj: www.marketingovenoviny.cz
Odpovědět na příspěvek