Test MF DNES: na dotaz zaslaný e-mailem odpoví radnice v průměru za 6 dní
MF DNES se rozhodla vyzkoušet rychlost reakce na dotaz zaslaný elektronickou poštou. Výsledek? Odpověď za 6 dní. Pokud vůbec.
Deník Mladá Fronta DNES zaslal dne 10. května elektronickou poštou dotaz na všech 57 pražských městských částí, Otázka zněla: kolik bylo investováno do oprav úředních budov ve vaší městské části. Odpověď tedy vyžadovala nahlédnutí do archívu.
Nejrychleji reagovaly úřady městských části Praha 12, Suchdol, Benice, Praha 2, Praha 8 a Praha 10. Z jedenácti pražských městských částí odpověď nepřišla vůbec…
Podle zákona musí radnice na dotaz zaslaný e-mailem odpovědět do patnácti dnů. V této lhůtě odpovědělo 41 radnic, po termínu přišla reakce od pěti městských částí, ve zbylých případech se nestalo nic.
„To je spíše potěšující výsledek, přestože se často stává, že úředníci neberou e-mailové dotazy vážně,“ podotkl Tomáš Kramár z iniciativy Oživení, která se komunikací úřadů s občany dlouhodobě zabývá. „Radnice už si začínají uvědomovat, že mají lidem vycházet vstříc.
Odpověď nepřišla z Prahy 3, Křeslic, Kolovrat, Zličína, Přední Kopaniny, Nebušic, Lysolají, Troji, Březiněvsi, Štěrbohol a Klánovic. Mluvčí městských částí, které neodpověděly se většinou vymlouvali na to, že odpovědní zaměstnanci byli zrovna nemocní nebo na dovolené, a tak nemohli odpovědět. Zákon však na nic takového nepamatuje, úřad má povinnost odpovědět v každém případě.
Zdroj: www.otevrete.cz
Odpovědět na příspěvek