Proč vlastně datové schránky soudů zkolabovaly?
Ministerstvo spravedlnosti se tento týden muselo vypořádat s výpadkem systému datových schránek. Úředníci byli bez práce a šli domů, ministerstvo vnitra, spravedlnosti a Česká pošta si mezi sebou zatím přehazovaly odpovědnost za výpadek jako horkou bramboru.
Necelý týden před svým ostrým spuštěním dostal systém datových schránek těžký zásah. V pondělí 26. října přestal pracovat v celém resortu spravedlnosti. „Schránky nefungují, není možné se připojit,“ řekl předseda Okresního soudu v Mladé Boleslavi Jiří Rajm. A kolaps potvrdila i mluvčí Krajského soudu v Praze Lenka Ceplová. Pošta a ministerstvo spravedlnosti se přou, kdo za problémy může.
Po odstávce tma
Ministerstvo spravedlnosti je přesvědčeno, že chyba není u nich a že zřejmě souvisí s úpravami Informačního systému datových schránek během plánované odstávky od soboty 24. října 12.30 do neděle 25. října 22.00. „Po plánované odstávce systému provází odesílání datových zpráv z organizací rezortu ministerstva spravedlnosti řada těžko předvídatelných chyb, které znemožňují komunikaci informačních systémů ministerstva spravedlnosti se systémem datových schránek ministerstva vnitra. Vzhledem k tomu, že informační systémy provozované ministerstvem spravedlnosti nebyly v této době nikterak upravovány, musíme předpokládat, že tyto problémy vyvolaly výlučně změny v průběhu odstávky a manipulace se systémem datových schránek ze strany ministerstva vnitra,“ uvádí se ve stanovisku ministerstva spravedlnosti.
„Jakmile jsme schránky aktivovali, je to pro nás jediný povolený systém doručování úředních písemností,“ dodává Lenka Ceplová. Soudní úředníci, kteří mají na starosti korespondenci, se tak najednou ocitli bez práce. „Poslal jsem je domů s tím, že si to napracují, až bude systém fungovat,“ uvedl Jiří Rajm. O tom, že je chyba na straně pošty, je přesvědčen i náměstek ministryně spravedlnosti Marek Görges. „V pátek nám to fungovalo, nyní ne. My přitom žádnou změnu nedělali,“ uvedl Görges a poukázal na víkendovou odstávku ISDS.
My za nic nemůžeme
Počítačový systém ministerstva spravedlnosti a soudů spravuje společnost CCA Group. Ta soudům rozeslala zprávu, že chyba je na straně provozovatele systému datových stránek, tedy České pošty. Ta ale zavinění striktně odmítá. „Jednoznačně vylučuji, že je problém na naší straně. Ostatní se hlásí bez problémů,“ uvedl ředitel sekce eGovernmentu České pošty Petr Stiegler.
Soudci se problémů s datovými schránkami již předem obávali, upozorňovali na zastaralou počítačovou síť resortu. Podle Ceplové je celý projekt nedostatečně připraven. Soudní agendy se totiž zpracovávají nejméně v osmi aplikacích běžících v různých prostředích. „Jednotlivé aplikace bylo třeba upravit a přizpůsobit je pro provoz s datovými schránkami, otestovat je a proškolit personál. Toto není dokončeno, navíc již upravené aplikace je potřeba znovu opravovat,“ uvedla Lenka Ceplová.
Schránky brzdí práci soudů
Vzhledem k tomu, že téměř hodinu trvá zjištění, zda má adresát datovou stránku a až desítky minut převod dokumentů z formátu DOC na požadovaný PDF, i v případě, že by datové schránky fungovaly bez jakýchkoliv problémů, jejich používání práci soudů podle Ceplové znatelně zpomalí.
Nakonec se ukázalo, že komplikace způsobil technický problém dodavatele spisové služby ministerstva spravedlnosti. Za vzájemné spolupráce ministerstva vnitra, České pošty a společnosti Telefónica O2 se potíže podařilo úspěšně odstranit a problém vyřešit.
Česká pošta a Ministerstvo vnitra dál jednohlasně odmítají, že by za komplikace mohla plánovaná odstávka systému z 24. a 25. října. Během odstávky, která potvrdila technickou připravenost systému, se nepracovalo na ničem, co by souviselo s rozhraním spisové služby a Informačního systému datových schránek.
V čem byl tedy problém a kdo měl vlastně pravdu, zůstává nejasné.
Zdroj: www.iHNed.cz
Odpovědět na příspěvek